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¿Qué hago si pierdo o roban mi tarjeta Visa Débito?
Puedes bloquear tu tarjeta y solicitar una nueva a través de 24online en bolivariano.com o 24fono al 5-50-50-50.
Para solucionar en 24online:
- Ingresa a 24online en bolivariano.com con tu usuario y contraseña.
- Escoge tu cuenta ligada a la tarjeta perdida o robada.
- Haz clic en “Bloqueos”
- Selecciona Definitivo de Tarjeta de Débito
- Ingresa tu contraseña.
Para solucionar en 24fono:
- Comunícate con banca telefónica al 5-50-50-50.
- Del menú, escoge opción 1 - Bloqueo de Tarjeta de Débito.
- Un asesor te atenderá.