¿Qué hago si pierdo o roban mi tarjeta Visa Débito?

Puedes bloquear tu tarjeta y solicitar una nueva a través de 24online en bolivariano.com o 24fono al 5-50-50-50.

Para solucionar en 24online: 

1. Ingresa a 24online en bolivariano.com con tu usuario y contraseña.
2. Escoge tu cuenta ligada a la tarjeta perdida o robada. 
3. Haz clic en “Bloqueos” 
4. Selecciona Definitivo de Tarjeta de Débito 
5. Ingresa tu contraseña. 
   
   
   

Para solucionar en 24fono:

1. Comunícate con banca telefónica al 5-50-50-50.
2. Del menú, escoge opción 1 - Bloqueo de Tarjeta de Débito. 
3.  Un asesor te atenderá.