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¿Qué tipo de Empresas existen?

¿Cómo identifico el tipo de Empresa?

¿Qué requisitos necesito para abrir una Cuenta de Ahorros?

¿Qué requisitos necesito para abrir una Cuenta Corriente?

¿Qué realizó con una Cuenta de Ahorros?

¿Qué realizó con una Cuenta Corriente?

¿Cómo consulto los saldos y movimientos de la cuenta?

¿Cómo reactivo la Cuenta de Ahorros para Empresas?

¿Cómo cancelar una Cuenta de Ahorros que está inactiva?

¿Cómo reactivo una Cuenta Corriente para Empresas?

¿Cómo se cancela una Cuenta Corriente que está inactiva?

¿Cómo se cancela una Cuenta Corriente activa?

¿Cómo retiro el saldo a favor de la cuenta?

¿Qué considero antes de solicitar la cancelación de la cuenta corriente?

¿Si no realizo la devolución o anulación de los cheques antes de cerrar la cuenta que pasa?

¿Se pueden pagar los cheques que no fueron anulados?

¿La omisión de información sobre cheques anulados le representaría un costo?

¿Puede realizar la anulación de los cheques de una cuenta cerrada?

¿Qué es anulación de cheque?

¿Cómo anular un cheque?

¿Puedo anular un cheque girado o lleno?

¿Qué es anular un cheque temporalmente?

¿Qué sucede si no realizo la suspensión temporal, dejar sin efecto o revocatoria de un cheque girado?

¿Qué es dejar sin efecto un cheque?

¿Cómo solicitar dejar sin efecto un cheque?

¿Qué es revocatoria de cheque?

¿Cómo solicitar la revocatoria de un cheque?

¿Cuáles son los requisitos para la validez de un Cheque?

¿Cuál es el tiempo de vigencia y de caducidad de un cheque?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque del Banco Bolivariano?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque de Banco local (Distinto al Banco Bolivariano)?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque de Banco local (Distinto al Banco Bolivariano) depositados en horario diferido?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque del Exterior Plaza Miami y New York?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque del Exterior Plaza Europa?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque del Exterior (EEUU) distintos a Miami o New York?

¿Cuál es el tiempo que se efectiviza un cheque del Exterior distintos EEUU o Europa?

¿Cuándo se paga un cheque?

¿Quién es el Girado de un Cheque?

¿Quién es el Girador de un Cheque?

¿Por qué cantidad es válido un cheque la suma escrita en letras o la suma escrita en números?

¿Las empresas pueden endosar cheques?

¿Qué es un defecto de forma en un cheque?

¿Cuáles son los defectos de forma que se pueden identificar en un cheque?

Si un cheque tiene defectos de forma ¿Será pagado?

¿Cómo debo escribir la fecha en un cheque?

¿Es válido el uso de sellos atrás del cheque para endosarlo?

¿Cómo se cobra un cheque?

¿Quién debe firmar en la parte posterior del cheque para el cobro?

¿Se puede cobrar un cheque con la cédula, licencia o pasaporte?

¿En qué casos hay que poner el número de cuenta en la parte posterior del cheque?

Los cheques emitidos con fechas futuras, ¿Pueden ser presentados al cobro?

¿Qué pasa si la cuenta corriente no tiene fondos y se presenta un cheque al cobro?

¿Qué es un Cheque Preavisado?

¿Cuándo se protesta un cheque y cuál es el valor de multa?

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Créditos

¿Qué es un Crediplus Hipotecario?

¿Cuáles son los Requisitos para Crediplus Hipotecario?

¿Qué formularios debo presentar?

¿Qué es Crediplus Vehículo?

¿Cuáles son los requisitos para Crediplus Vehículo?

¿Qué formularios debo presentar para Crediplus Vehículo?

¿Qué es un Crediplus Efectivo?

¿Cuáles son los requisitos para solicitar Crediplus Efectivo?

¿Qué formularios debo presentar para Crediplus Efectivo?

¿Qué es Crediplus Voucher?

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un Crediplus Voucher?

¿Qué formularios debo presentar para Crediplus Voucher?

¿Qué es un Crediplus Crédito Verde?

¿Cuáles son los requisitos para solicitar Crediplus Crédito Verde?

¿Qué formularios debo presentar para Crediplus Crédito Verde?

¿Qué debe de cancelar el cliente para la adquisición de un bien?

¿Qué recibo por esos pagos?

¿Cómo pago la cuota del préstamo?

¿Cómo obtengo un detalle de los abonos que he realizado?

¿Puedo pre cancelar el préstamo que tengo?

¿Cómo puedo realizar el trámite?

¿Puedo realizar un Abono Anticipado?

¿Puede realizar un Abono Extraordinario con reducción de cuota?

¿Puede realizar un Abono Extraordinario con reducción de plazo?

¿Tiene costo la cancelación anticipada del préstamo?

¿A partir de cuándo puede revisar los nuevos valores a cancelar?

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SAT

¿Qué es SAT?

¿Qué servicios ofrece SAT?

¿Qué soluciones ofrece SAT?

¿Cuáles son los nuevos beneficios de SAT?

¿Qué es el menú 24online en el SAT?

¿Cómo empezar a usar el nuevo menú 24online en el SAT?

¿Qué puede hacer en el menú 24online de SAT?

¿Qué beneficios tiene su empresa con SAT?

¿Cómo puede recuperar su usuario?

¿Cómo puede desbloquear su usuario SAT?

¿Dónde puede realizar consulta de cheques en 24online de SAT?

¿Cómo puede realizar pagos de servicios en el menú 24online?

¿Cómo puede activar los permisos para usar el nuevo menú 24online de SAT?

¿Ofrecen créditos para los empleados de las empresas?

¿Qué es SAT Pagos?

¿Cuáles soluciones me ofrece SAT Pagos?

¿Qué es SAT Cobros?

¿Cómo es SAT Cobros y cuáles son sus beneficios para su empresa?

¿Cuál es el asesor virtual para clientes empresas?

¿Cómo puede utilizar la Firma Digital en los documentos del SAT?

¿Puede realizar pago de servicios en SAT?

¿Cómo puede su empresa pagarle al IESS?

¿Cómo puede obtener la Clave Virtual para empresas?

¿Dónde puede realizar la consulta de saldos y movimientos de cuentas?

¿Qué es Depósito Especial?

¿Cuáles son los beneficios usar Depósito Especial?

¿Cómo desbloquear el dispositivo de seguridad (token) o clave virtual?

¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña SAT?

¿Qué otras acciones puede realizar en el SAT?

¿Cómo realizar la reposición de su Clave Digital?

¿Qué debe hacer en caso de robo o pérdida de su Clave Digital?

¿Qué sucede si ingresa una clave errada varias veces?

¿Cuál es el tiempo que dispone para ingresar en el SAT el número que le dá la Clave Digital?

¿Cuáles son las formas de pago para instituciones educativas?

¿Se pueden realizar débitos a cuentas de otros bancos?

¿Cuáles son los beneficios de el Buzón Digital para Instituciones Educativas?

¿Cuáles son los beneficios para las instituciones educativas?

¿Qué es Cobro Inmediato y Cobro Programado?

¿Qué beneficio tiene realizar una Transferencia Internacional en SAT?

¿Cómo funciona el Preaviso de Cheques?

¿Qué beneficios tiene el Pago de Impuesto Aduanero?

¿Cómo funciona el Pago a Terceros?

¿Cómo funciona el Pago de Roles?

¿Cómo funciona el Pago a Proveedores?

¿Dónde puedo realizar las consultas de crédito Bankard?

¿Dónde puede realizar la consulta de saldos y movimientos de cuentas?

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Factoring

Requisitos para activar el servicio Factoring SAT:

¿Qué es SAT Factoring?

¿En cuánto tiempo tendré activo el servicio Factoring SAT?

¿Cuánto tiempo tarda la acreditación de las operaciones de Factoring SAT?

¿Para qué sirve el usuario y clave de SAT para Factoring Electrónico?

¿Cómo puedo revisar los pagos de Factoring SAT que han cargado al proveedor?

¿Cuáles son y cómo puedo revisar los costos cobrados por Factoring SAT?

¿Con quién debo coordinar el pago de mis facturas Factoring SAT?

¿Cuáles son los requisitos para activar el servicio de Factoring?

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Firma Digital

¿Qué es DocuSign®?

¿Cómo activar su Firma Digital?

¿Es segura la Firma Digital?

¿Qué beneficios le otorga Firma Digital a mi empresa?

¿Es obligatorio crear una cuenta en DocuSign®?

¿Es obligatorio crear una cuenta en DocuSign?

¿Cómo realizar la firma digital en DocuSign?

¿Puede firmar con DocuSign desde mi celular?

¿Puede utilizar su Firma Digital desde un celular o tablet?

¿Quién debe firmar los documentos en DocuSign?

¿La firma digital registrada en la plataforma DocuSign tiene validez legal?

¿Cuál es la vigencia de los documentos pendientes de la firma?

¿Cuál es la vigencia de los documentos vigentes de la firma?

¿Qué debe hacer si no recibe el correo electrónico con los documentos firmados DocuSign?

¿Cómo puede conocer el estado de un documento enviado para su firma a través de DocuSign®?

¿Cómo identifica la veracidad del correo electrónico que recibe para el registro de la firma?

¿Puede delegar a su asistente o algún gerente la firma de documentos en DocuSign®?

¿Puede obtener copia del documento firmado electrónicamente?

¿La firma digital registrada en los documentos a través de la plataforma DocuSign® tiene validez legal?

¿Qué puede hacer si no recibe el correo electrónico con sus documentos?

¿Qué pasa si tiene problemas con su correo autorizado?

¿Debe firmar algún documento para utilizar el servicio?

¿Qué debe hacer si ha recibido un sobre que corresponde a otro destinatario?

¿Qué debe hacer si no recibe el correo electrónico con sus documentos?

¿Qué debe hacer si tiene problemas con su correo autorizado?

¿Debe firmar algún documento para utilizar el servicio?

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Comercio Exterior

¿Qué es una Carta de Crédito de Importación?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una carta de Crédito de Importación?

¿Qué es una carta de Crédito de Exportación?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una carta de Crédito de Exportación?

¿Qué es una Carta de Crédito Standby?

¿Para qué sirve una Carta de Crédito Stand by?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Carta de Crédito Stand by?

¿Qué es una Carta de Crédito Doméstica?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Carta de Crédito Doméstica?

¿Qué es una Cobranza de Importación?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Cobranza de Importación?

¿Qué es una Cobranza de Exportación?

¿Para qué es una Cobranza de Exportación?

¿Cuáles son los beneficios de una Cobranza de Exportación

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Cobranza de Exportación?

¿Qué es una Garantía Bancaria?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Cobranza de Exportación?

¿Qué es una Garantía Aduanera?

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Garantía Aduanera?

¿Qué es un Aval Bancario?

¿Cuáles son los beneficios de un Aval Bancario?

¿Cuáles son los requisitos para obtener un Aval Bancario?

¿Cómo solicitar un Aval Bancario?

¿Qué es un Financiamiento de importación?

¿Cuáles son los beneficios de un Financiamiento de Importación?

¿Cuáles son los requisitos para obtener un Financiamiento de Importación?

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Tarjetas de Crédito

¿Qué es Bankard Eco Card by Sambito?

¿Qué es Bankard Visa Empresarial?

¿Cuáles son los requisitos para adquirir una Bankard Visa Empresarial?

Clave Virtual

¿Cómo puede obtener la Clave Virtual para empresas?

¿Cuáles son los beneficios de utilizar Clave Virtual para su empresa?

¿Cómo activar la Clave Virtual para empresas?

¿Qué información debe ingresar en la app de Entrust para activar la Clave Virtual para Empresas?

¿Cómo puede eliminar un token o Clave Virtual para Empresas?

Ya poseo token o Clave Virtual para empresas, ¿Cómo puedo vincular un usuario que tengo de otra empresa?

Si ya tengo token, ¿puedo activar la Clave Virtual para Empresas?

¿Qué es Entrust?

¿Debe ir al Banco para activar la Clave Virtual para empresas?

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Confirming

Requisitos para activar el servicio Confirming SAT:

¿Qué es SAT Confirming?

He entregado los documentos de afiliación, ¿en cuánto tiempo tendré activo el servicio Confirming SAT?

¿Cuánto tiempo tarda la acreditación de Confirming SAT?

¿Para qué sirve el usuario y clave SAT para Confirming SAT?

¿Cómo puedo revisar los pagos de Confirming SAT que me han cargado?

¿Cuáles son los costos cobrados de Confirming SAT y cómo puedo revisar el detalle en la plataforma?

¿Con quién debe coordinar el pago de mis facturas?

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Credirol

¿Qué es Credirol?

¿Cuáles son los beneficios de Credirol?

¿El banco tiene crédito para empleados de empresas?

¿Cómo puedo obtener el servicio Credirol para mis empleados?

¿Si un empleado tiene préstamo de nómina vigente y deja de laborar en la empresa qué debo hacer?

¿Cómo la empresa ingresa el CREDIROL de un empleado?

Empleado ¿Cómo puede un empleado acceder a un Credirol?

¿Cómo se debitan los valores de Credirol?

¿Cuáles son los requisitos para obtener Credirol?

¿Cuáles son las condiciones de un Credirol?

¿ Credirol, la tasa es fija o reajustable ?

¿Cuáles son los requisitos que el empleado debe cumplir para obtener de cupos preaprobados para Credirol?

¿Si el colaborador no aparece en lista de pre aprobados podemos ingresar la solicitud de crédito (Credirol manual)?

¿En cuánto tiempo se hace el desembolso en la cuenta del colaborador?

¿Se pueden hacer pre cancelaciones del crédito para hacer otro?

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Depósito Express

¿Qué es Depósito Express?

¿Cómo puede realizar un Depósito Express?

¿Cuáles beneficios brinda Depósito Express para su empresa?

¿Qué hago si no recuerdo mi usuario?

¿Qué hacer si no recuerda mi contraseña?

¿Qué hacer si su usuario está bloqueado?

¿Qué tipos de notificaciones puede recibir de Depósito Express Empresas?

En caso de tener alguna inquietud o novedad con el servicio ¿quién atenderá las incidencias?

¿Quién entrega el usuario y clave de acceso de la app?

¿Con qué impresoras puede realizar el autosellado?

¿Cómo consigo la hoja troquelada de ayuda para realizar el autosellado?

¿Qué tiempo tiene para realizar el autosellado de cheques?

¿Debe realizar configuraciones especiales para la impresión del sello?

¿Hay recomendaciones para la captura de foto del cheque?

¿Puedo reimprimir el sello del cheque?

Desde SAT, ¿cuál es la ruta que debo seguir para realizar el autosellado de cheques devueltos?

¿Cómo puede realizar el autosellado de todos los cheques devueltos de mi Cuenta Corriente?

¿Con quién puedo realizar consultas del autosellado de cheques?

¿Cuántos cheques puedo autosellar en un día?

¿En qué tiempo se efectivizan los cheques?

¿En qué horarios puede hacer depósitos?

¿En qué horarios puedo realizar el autosellado de cheque devueltos?

¿Qué sucede si uno o varios cheques depositados son devueltos?

¿Qué es un escáner Panini?

¿Cómo debe colocar un cheque en la hoja de ayuda?

¿Qué sucede si un cheque que fue depositado es sustraído o extraviado?

¿Qué pasa si durante el proceso de ingreso de cheques, se presenta una caída de línea o un error de sistema?

¿Los cheques físicos que fueron depositados por medio de la aplicación deben ser depositados al banco?

¿Cuáles son las especificaciones técnicas de los teléfonos celulares para usar la aplicación?

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Depósitos Temporales

¿Qué son Depósitos Temporales?

¿Qué almaceneras puedo pagar a través de Banco Bolivariano?

¿Cómo activo el servicio de Depósitos Temporales?

¿Qué necesito para pagar los Depósitos Temporales en SAT?

¿En qué tiempo se procesan los pagos de Depósitos Temporales?

¿Desde que canal puedo realizar los pagos de Depósitos Temporales?

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Formulario Empresas - Personas Jurídicas

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Formulario de SAT