- Portal de Ayuda
- Multicanales BB
- 24móvil Banca Celular
¿Cómo bloqueo mi tarjeta de débito?
En 24móvil, ingresa en la sección de “Más - Administrar Tarjetas”, elige la tarjeta que deseas bloquear, y repórtala como robada o perdida.
Para realizar el bloqueo de su tarjeta desde 24móvil:
- Ingresa en la sección de “Más - Administrar Tarjetas”
- Elige la tarjeta de débito que deseas bloquear
- Selecciona la opción “Reportar como Robada/Perdida”.
- Tu tarjeta se ha bloqueado exitosamente.
- Este bloqueo es definitivo y deberás acercarte a cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional para que solicites la nueva tarjeta en ventanilla de servicios.