¿Qué hacer si perdí mi tarjeta Visa Débito Black o es robada?

Puedes arreglar tu problema comunicándote con Banco Bolivariano a través de nuestros canales 24fono y 24online.

Para solucionar a través de 24fono: 

1. Comunícate con 24fono al 5-50-50-50 
2. Escoge del menú, opción 1 
3. Digita opción 1, que corresponde a la opción para bloquear la tarjeta de débito.
4. Un asesor de Banco Bolivariano te atenderá. 

Para solucionar a través de 24online: 

1. Entra a 24online - www.bolivariano.com 
2. Ingresa con tu usuario y clave. 
3. Escoge la cuenta
4. Haz clic en "Bloqueos" 
5. Selecciona la opción "definitivo de tarjeta de débito". 
6. Ingresa tu contraseña para finaliza la acción.