Transacciones de Autogestión

Recuperación de usuario

 

El usuario no recuerda su login de la nueva Banca Digital de Empresas ¿Qué debe hacer?

• Ingresar a nuestro portal bolivariano.com

• Ingresar a la Banca Digital y luego acceder a Banca Empresas.

• Ingresar a la nueva Banca Digital de Empresa. 

• Acceder a la opción “Recuperar usuario” y completar los campos de validación.  

 

Recuperación de contraseña

El usuario no recuerda su contraseña de la nueva Banca Digital de Empresas ¿Qué debe hacer?

• Ingresar a nuestro portal bolivariano.com

• Ingresar a la Banca Digital y luego acceder a Banca Empresas.

• Ingresar a la nueva Banca Digital de Empresa.

• Acceda a la opción “Recuperar contraseña” y completar los campos de validación.  

 

Desbloqueo de usuario

El usuario está bloqueado en la nueva Banca Digital de Empresas ¿Qué debe hacer?

• Ingresar a nuestro portal bolivariano.com

• Ingresar a la Banca Digital y luego acceder a Banca Empresas.

• Ingresar a la nueva Banca Digital de Empresa.

• Acceder a la opción “Desbloquear usuario” y completar los campos de validación.  

 

¿Por qué motivos se puede bloquear un usuario en la nueva Banca Digital de Empresas?

• Por intentos fallidos en el ingreso de contraseña.
• Por intentos fallidos en el registro del segundo factor de autenticación.