Consulta de Cuentas
¿Cuántas cuentas en estado activo se muestran en la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se visualizan hasta 3 (tres) cuentas en estado activo, si el usuario tiene más cuentas relacionadas las puede consultar desde la opción “Ver más”.
¿Qué datos están disponibles en la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Tipo de cuenta
- Número de cuenta
- Saldo disponible
- Moneda (USD o EUR)
¿Cuáles son las opciones para acceder al listado de cuentas en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Desde posición consolidada/ Ver más o desde el menú Cuentas ubicado en el lateral izquierdo en web o menú hamburguesa en app.
¿Cuáles son los estados de las cuentas que se muestran en el listado de cuentas en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo se visualizan cuentas en estado activo.
¿Qué funcionalidades puede realizar al usuario desde el menú Cuentas en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Ver y consultar el listado de las cuentas.
- Ver el detalle de las cuentas.
- Visualizar y descargar los movimientos de la cuenta.
- Visualizar y descargar el corte de movimientos.
- Visualizar y descargar los estados de cuenta.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) el listado “Mis cuentas” en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) el listado de cuentas. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
¿Cuántas cuentas se muestran por página en el listado “Mis cuentas” en la nueva Banca Digital de Empresas?
Por página se muestran hasta 10 cuentas.
Si quisiera encontrar con mayor rapidez una cuenta en el listado “Mis cuentas” en la nueva Banca Digital de Empresas ¿Qué puede hacer?
Puede utilizar el buscador que le permite realizar la búsqueda por “nombre de la cuenta” y “número de cuenta”, donde se utiliza coincidencias desde los 5 primeros caracteres. En caso de no tener encontrar resultados en la búsqueda se muestra el mensaje de error “No existen resultados para su búsqueda, vuelva a intentarlo”.
¿Cómo consultar los datos de una cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo debe seleccionar la cuenta que requiere consultar.
¿Qué información se muestra en el detalle de la cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se dispone de tres:
- Movimientos
- Estados de cuenta (solo aplica para cuentas corrientes)
- Corte de movimientos
¿Hasta qué fecha están disponibles los movimientos de cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se puede consultar por rango de fecha de hasta 30 días, los movimientos de la cuenta de los últimos 12 meses.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) los movimientos de la cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) los movimientos de las cuentas. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
¿Cómo consultar el detalle de los movimientos de una cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo debe seleccionar el movimiento que requiere consultar (detalle del movimiento e imagen -si estuviera disponible-).
¿Hasta qué fecha están disponibles los estados de cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se puede consultar los estados de cuenta de los últimos 6 meses.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) los estados de cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) los estados de cuentas. El formato disponible es pdf.
¿Hasta qué fecha están disponibles los cortes de movimientos de cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se puede consultar los cortes de movimientos de cuenta de los últimos 12 meses.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) los cortes de movimientos de cuenta en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) los cortes de movimientos de cuenta. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
Consultas de cheques
¿Qué estado de cheques se pueden consultar desde el menú Cheques en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se puede consultar la información de los cheques girados, pagados, anulados, bloqueados, revocados, sin efecto. Etc.
¿Qué funcionalidades puede realizar al usuario desde el menú Cheques en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Ver, consultar y descargar el listado de cheques
- Visualizar el detalle de un cheque específico
- Visualizar la imagen de un cheque específico
¿Hasta qué fecha están disponibles la consulta de cheques en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se puede consultar por rango de fecha de hasta 30 días, la consulta de cheques está disponible para los últimos 6 meses.
¿Cómo consultar el detalle de los cheques en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo debe seleccionar el registro de cada cheque que requiere consultar (detalle del cheque e imagen -si estuviera disponible-).
Consultas de inversiones
¿Cuántas inversiones en estado vigente y vencido se muestran en las cards de la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se visualizan hasta 3 (tres) inversiones en estado activo, si el usuario tiene más inversiones relacionados los puede consultar desde la opción “Ver más”.
¿Qué datos están disponibles en la sección de Inversiones de la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Tipo de inversión
- Número de inversión
- Fecha de vencimiento (web)
- Monto capital (moneda)
¿Cuáles son las opciones para acceder al menú Inversiones en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Desde el dashboard o posición consolidada/ Ver más o
- Desde el menú Inversiones ubicado en el lateral izquierdo en web o menú hamburguesa en app.
¿Qué estado de inversiones se pueden consultar desde el listado “Inversiones” en la nueva Banca Digital de Empresas?
La consulta de Inversiones permite a los usuarios visualizar las inversiones o certificados de depósito a plazo fijo en estado vigente, vencidos y cancelados de la empresa a las cuales el usuario tiene permiso de consulta.
¿Cuál es el criterio para mostrar el listado de “Inversiones” en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se visualizan las inversiones o certificados de depósito a plazo fijo del más antiguo al más reciente.
¿Qué funcionalidades puede realizar al usuario desde el menú Inversiones en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Ver, consultar y descargar el listado de las inversiones.
- Ver el detalle de una inversión.
- Visualizar y descargar datos resumen de la inversión.
- Visualizar y descargar el detalle de la inversión.
- Visualizar y descargar los últimos movimientos de la inversión.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) el listado “Inversiones” en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) el listado de inversiones. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
¿Cuántas inversiones se muestran por página en el listado “Inversiones” en la nueva Banca Digital de Empresas?
Por página se muestran hasta 10 inversiones.
¿Cómo consultar los datos detallados de una inversión en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo debe seleccionar la inversión que requiere consultar.
¿Qué información se muestra al consultar una inversión en específico en la nueva Banca Digital de Empresas?
Cabecera de la inversión y se dispone de tres tags:
- Resumen de la inversión
- Detalle de la inversión
- Últimos movimientos
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) el detalle de una inversión en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) el detalle de inversiones. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
Consulta de Tarjeta de Crédito
¿Cuántas tarjetas de crédito principales en estado activo se muestran en las cards de la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se visualizan hasta 3 (tres) tarjetas de créditos en estado activo, si el usuario tiene más tarjetas de créditos relacionadas las puede consultar desde la opción “Ver más”.
¿Qué datos están disponibles en el card de tarjetas de créditos de la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Tipo de tarjeta de crédito
- Número de tarjeta de crédito enmascarado
- Nombre del titular
- Fecha de pago dd/mm/aaaa
¿Cuáles son las opciones para acceder al listado de tarjetas de créditos en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Desde el dashboard o posición consolidada/ Ver más o
- Desde el menú Tarjetas de créditos ubicado en el lateral izquierdo en web o menú hamburguesa en app.
¿Cuáles son los estados de las tarjetas de créditos que se muestran en el listado de tarjetas de créditos en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo se visualizan todas las tarjetas de crédito principales y adicionales en estado activo, de acuerdo a los permisos del usuario.
¿Qué funcionalidades puede realizar al usuario desde el menú Tarjetas de crédito?
- Ver y consultar el listado de préstamos tarjetas de crédito principales.
- Ver y consultar el listado de préstamos tarjetas de crédito adicionales.
- Visualizar y descargar los movimientos de una tarjeta de crédito principal específica.
- Visualizar y descargar los movimientos de una tarjeta de crédito adicional específica.
- Consultar diferidos.
- Descargar estado de cuenta digital.
Si quisiera encontrar con mayor rapidez una cuenta en el listado tarjetas de crédito principales o adicionales en la nueva Banca Digital de Empresas ¿Qué puede hacer?
Puede utilizar el buscador que le permite realizar la búsqueda por “número de tarjeta”, donde se utiliza coincidencia desde los 5 primeros caracteres. En caso de no tener encontrar resultados en la búsqueda se muestra el mensaje de error “No existen resultados para su búsqueda, vuelva a intentarlo”.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) los movimientos de tarjeta de crédito en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) los movimientos de TC. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
¿Cómo consultar un movimiento específico de tarjeta de crédito en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo debe seleccionar el movimiento de la tarjeta de crédito que requiere consultar.
¿Cuánto tiempo está disponible el estado de cuenta digital de la tarjeta de crédito en la nueva Banca Digital de Empresas?
El estado de cuenta digital de TC está disponible por los últimos 6 meses, ordenados del más reciente al más antiguo. Se visualiza por mes.
Consultas de Créditos
¿Cuántos créditos en estado activo se muestran en las cards de la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se visualizan hasta 3 (tres) créditos en estado activo, si el usuario tiene más créditos relacionados los puede consultar desde la opción “Ver más”.
¿Qué datos están disponibles en el card de créditos de la posición consolidada en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Tipo de crédito
- Número de operación de crédito
- Fecha de pago dd/mm/aaaa
- Monto total USD
¿Cuáles son las opciones para acceder al listado de créditos en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Desde el dashboard o posición consolidada/ Ver más o
- Desde el menú Créditos ubicado en el lateral izquierdo en web o menú hamburguesa en app.
¿Cuáles son los estados de los créditos que se muestran en el listado de créditos en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo se visualizan créditos en estado activo.
¿Qué funcionalidades puede realizar al usuario desde el menú Créditos en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Ver, consultar y descargar el listado de préstamos.
- Ver, consultar y descargar el listado de operaciones de factoring/confirming.
- Ver, consultar y descargar el listado de operaciones de comercio exterior.
- Visualizar y descargar el detalle de un préstamo específico.
- Visualizar y descargar el detalle de una operación de factoring/confirming.
- Visualizar y descargar el detalle de una operación de comercio exterior.
¿Se puede descargar (web) o compartir (app) el listado de operaciones de crédito en la nueva Banca Digital de Empresas?
Si, la Banca Digital de Empresas permite la descarga (web) o compartir (app) el listado de operaciones de crédito por tipo. Los formatos disponibles son pdf, txt y xls.
¿Qué información se muestra al consultar el listado de operaciones de crédito en la nueva Banca Digital de Empresas?
Se dispone de tres:
- Préstamos
- Factoring/Confirming
- Comercio exterior
¿Cómo consultar los datos de un préstamo específico en la nueva Banca Digital de Empresas?
Solo debe seleccionar la operación de crédito que requiere consultar.
¿Qué datos están disponibles al consultar el listado de operaciones de factoring/Confirming en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Tipo de operación
- Número de operación
- Fecha de pago dd/mm/aaaa
- Saldo capital USD
¿Qué datos están disponibles al consultar el listado de operaciones de comercio exterior en la nueva Banca Digital de Empresas?
- Tipo de operación de comercio exterior
- Número de operación
- Fecha de pago dd/mm/aaaa
- Saldo capital USD
